Centre d'aide

Questions fréquemment posées

Voici quelques réponses aux questions fréquentes sur notre marque et nos produits. Vous souhaitez nous contacter ou avez d'autres questions qui ne figurent pas dans la liste ? Contactez-nous ici.

À propos de nos produits

  • La soie régule naturellement la température, vous garde au frais en été et au chaud en hiver, tout en étant incroyablement douce et douce pour la peau et les cheveux.

  • Oui, nous utilisons uniquement de la soie de mûrier 100 % pure de grade 6A , la plus haute qualité disponible, garantissant un luxe et une durabilité inégalés.

  • Absolument — la surface lisse de la soie réduit la friction, aidant à prévenir la casse des cheveux, les frisottis et les ridules causées par les tissus plus rugueux.

À propos de la marque

  • Nous sommes convaincus que le véritable luxe réside dans le confort, le bien-être et l'élégance intemporelle. Chaque pièce est conçue pour apporter sérénité et volupté à votre chambre.

  • Oui, nous travaillons avec des partenaires de confiance qui partagent notre engagement envers des normes élevées, un approvisionnement responsable et des pratiques de production équitables .

  • Parce que nous ne vendons pas seulement de la literie : nous créons une expérience de sommeil de luxe qui allie beauté, confort et soin pour votre bien-être.

Expédition et retour

  • La livraison standard prend généralement de 7 à 14 jours ouvrés , selon votre localisation. Les informations de suivi sont fournies une fois votre commande expédiée.

  • Oui, nous expédions fièrement dans le monde entier, afin que vous puissiez profiter du luxe de la soie où que vous soyez.

  • Nous offrons une politique de retour et de remboursement de 30 jours pour tous les articles non utilisés dans leur emballage d'origine. Votre satisfaction est notre priorité.